Adatvédelmi tájékoztató

Ki kezeli az adatokat?

Adatkezelő: Symagine Lab Kft. (4032 Debrecen, Komlóssy út 94.), az Impreo üzemeltetője. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben: elemzes@impreo.eu

Az adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeljük.

Röviden

Vállalkozások nyilvános online megjelenését vizsgáljuk, nem magánszemélyeket. Személyes adat négy helyzetben kerülhet hozzánk:

1. amikor egy vállalkozás nyilvános online megjelenését elemezzük;
2. amikor egy vállalkozásnak levelet küldünk;
3. amikor valaki megrendeli az elemzést;
4. amikor valaki megnyitja a honlapunkat vagy egy elemzést.

1. Vállalkozások nyilvános online megjelenésének elemzése

Mit nézünk meg: a vállalkozás honlapját, Google-profilját, nyilvános értékeléseit, keresési és térképes találatait, és ugyanezeket a környékbeli versenytársainál.

Az elemzés vállalkozásokról szól, nem magánszemélyekről, és csak a vizsgált vállalkozás kapja meg.

• A nyilvános értékelésekből csak az értékelés szövegét, csillagszámát és idejét használjuk; az értékelést író nevét, profilját és profilképét nem rögzítjük, és az elemzésben sem szerepeltetjük.
• A vállalkozás munkatársait csak akkor említjük, ha egy megállapítás arra vonatkozik, amit a vállalkozás róluk a saját nyilvános oldalain közzétett (például hiányzik egy orvos rendelési ideje). Róluk ezen túl semmit nem gyűjtünk, és senkinek nem adjuk tovább.

A vizsgált nyilvános oldalakról munkapéldány készülhet; ezt kizárólag az elemzés ellenőrzésére használjuk, és a lenti határidők szerint töröljük. Ha egy ilyen oldal személyes adatot is tartalmaz, annak átmeneti kezelése jogos érdeken alapul (GDPR 6. cikk (1) f)).

2. Levél vállalkozásoknak

Milyen adatot: a vállalkozás neve, nyilvánosan közzétett e-mail-címe, honlapja, és ha nyilvános, a vezető vagy tulajdonos neve (csak a levél megszólításához).

Mire: hogy a vállalkozásnak egy rövid, ingyenes megállapítást és ajánlatot küldjünk az elemzésről. Vállalkozásonként legfeljebb egy levelet és egy emlékeztetőt küldünk.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): vállalkozásoknak szóló, a tevékenységükhöz kapcsolódó szolgáltatás ajánlása.

Tiltakozás: bármikor tiltakozhat az ellen, hogy levelet küldjünk Önnek; elég egy „nem” válasz a levelünkre, vagy egy e-mail az elemzes@impreo.eu címre. A tiltakozás után nem írunk többet, indoklást nem kérünk.

3. Megrendelés

Milyen adatot: a megrendelő vállalkozás neve, címe, adószáma, honlapja, a kapcsolattartó neve és e-mail-címe, a megrendeléskor tett nyilatkozat (hogy a vállalkozás nevében rendel), a megrendelés és a fizetés adatai. A bankkártyaadatokat nem kapjuk meg, azokat a fizetési szolgáltató kezeli.

Mire: a szerződés teljesítésére (az elemzés elkészítése és elküldése), a számla kiállítására, és a megrendeléssel kapcsolatos kapcsolattartásra.

Jogalap: ha a megrendelő természetes személy (például egyéni vállalkozó), a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); cég megrendelő esetén a kapcsolattartó adatainál jogos érdek (6. cikk (1) f)); a számla és a könyvelési bizonylatok megőrzése jogi kötelezettség (6. cikk (1) c), a számviteli törvény 169. §-a alapján).

További ajánlatok: ha a megrendeléskor külön bejelöli, e-mailben megkereshetjük további ajánlatainkkal. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), amelyet bármikor visszavonhat egy válaszlevéllel vagy az elemzes@impreo.eu címen; a visszavonás a korábbi levelek jogszerűségét nem érinti. A megrendeléshez a hozzájárulás nem szükséges.

Az online elemzésben a kipipált teendőket és azt, ha valaki érdeklődést jelez egy további szolgáltatásunk iránt, elmentjük, hogy a megrendelő legközelebb is így találja, és hogy lássuk, mi hasznos.

4. A honlap és az elemzések megnyitása

Nem használunk reklám- vagy követősütit, és nem mérjük a látogatók viselkedését. Csak a működéshez szükséges technikai tárolást használjuk (például a kipipált teendők megjegyzése a böngészőben), ehhez nem kell hozzájárulás, ezért sütisávot sem mutatunk.

A tárhelyszolgáltató biztonsági okból és a hibák felderítéséhez technikai adatokat (például IP-cím, böngésző típusa) kezel, a saját szabályai szerint rövid ideig. Jogalap: jogos érdek (a honlap biztonságos működése).

A fizetés a fizetési szolgáltató oldalán történik; ott a szolgáltató a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint jár el.

Meddig őrizzük az adatokat?

• Levélben megkeresett, de nem rendelő vállalkozások: az elemzéshez gyűjtött adatokat és a levelet legfeljebb 12 hónapig őrizzük. Az e-mail-címet és a levél dátumát ezután is megtartjuk, de csak azért, hogy ugyanazt a vállalkozást ne keressük meg újra. Biztonsági mentéseinkből ezek az adatok legkésőbb további egy éven belül törlődnek.
• Tiltakozás (leiratkozás) után: az e-mail-címet egy tiltólistán őrizzük, kizárólag azért, hogy többé ne írjunk rá. Más célra nem használjuk.
• Megrendelt elemzés: az elemzést (a linket, a PDF-et és a munkaanyagokat) a kézbesítéstől számított 12 hónapig őrizzük; kérésre korábban is töröljük.
• Hozzájárulás további ajánlatokhoz: a visszavonásig.
• Számla és könyvelési bizonylatok: 8 évig (számviteli törvény).

Adatfeldolgozók és az adatok egyéb címzettjei

Az adatok kezelésében az alábbi szolgáltatók vehetnek részt:

• e-mail-szolgáltató (Európai Unió);
• tárhely- és felhőszolgáltató (Egyesült Államok);
• bankkártyás fizetési szolgáltató (Európai Unió), amely egyes adatokat önálló adatkezelőként kezel;
• számlázó szolgáltató (Magyarország);
• nyilvános keresési és térképes adatokat szolgáltató cég (Európai Unió);
• elemző és szövegfeldolgozó szoftverszolgáltató (Egyesült Államok);
• könyvelő (Magyarország).

Ha egy szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, ez az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy megfelelőségi határozata (például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer) alapján történik. A szolgáltatók nevét és az adattovábbítás részleteit kérésre megadjuk.

Az Ön jogai

Ön kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt adatokról, kijavítsuk vagy töröljük őket, korlátozzuk a kezelésüket, illetve – ahol a jogszabályi feltételek fennállnak – hogy géppel olvasható formában kiadjuk. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; a megkereső levelek elleni tiltakozása feltétel nélkül érvényes. A kérésére egy hónapon belül válaszolunk: elemzes@impreo.eu.

Ha úgy érzi, megsértettük a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., https://naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.

Hatályos: 2026. november 1-jétől.